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Hola, a mi me paso que se quedaba trabado a cierta altura y era por los rieles, estaban demasiado ajustados al vidrio, por eso le costaba trabajo subir y bajar, lo que hice fue aflojar los 2 tornillos de los soportes, que se encuentran en la parte inferior y suben y bajan sin problemas, aunque también puede que tu motor este dañado y no tenga la fuerza suficiente para que mueva el vidrio o que algunos de los dientes que tiene el elevador estén barridos, eso me paso con la puerta del piloto y solo le colocaron 12 puntos de soldadura con microalambre y con una lima triangular le rectifique los dientes y jalo sin problema.