Honda Civic 2017 Falla Aire Acondicionado Condensador(a) fuga


xavros

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Civic 2017 TM
Tengo un Civic 2017 4Pts 2.0 TM que empezo a fallar el aire acondicionado en año pasado, en la agencia me dijeron que era la evaporadora, la iban a cambiar, nunca la cambiaron, pero me hicieron creer que si, solo llenaron de gas el sistema, a los tres meses el aire acondicionado volvio a fallar, lo lleve a servicio y les dije que apenas 6 meses antes le habian "cambiado la evaporadora" y que no era posible que fallara de nuevo en tampoco tiempo. Me dijeron que la condesadora estaba porosa, por lo que fugaba el gas, habia que cambiarla, pero como ya no tiene garantia el carro me sale en mas de $4,000 pesos mx, al buscar hacer el cambio yo de la condensadora encontre que en Estados Unidos y Canada emitieron un boletin donde extendien la garantia del compresor a 10 años y que cubre la condensadora (condensator) por que no cumple con las especificaciones de Honda. Alguien que sepa si ya le llego alguna carta o extension de garantia? A mi no, pero voy a mandar una queja a Honda Japan para que tomen cartas en el asunto, parece ser que hay clientes de primera y el resto, yo soy del resto.
 


rvm

Hondero Mañoso
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Civic 2016 LX
Ese fue el problema en algunos autos de los modelos 2017-2018 al menos en mi pais la agencia se hizo cargo porque dan garantia de 3 años o 100,000 km.

En mi experiencia con la marca, solo he visto que aplica las garantias extendidas en latino america cuando son temas relacionadas a seguridad del auto como por ejemplo bolsas de aire.

En tu caso, considero que si tienes documentado todo, en tu pais alguna agencia de atencion al consumidor te puede ayudar ya que es un problema de defecto de fabrica.
 


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